Frequently Asked Questions
General
Kan ik een boeking annuleren ?
Ja, U kan uw boeking kosteloos annuleren tot 72 uur voor aanvang. Hierna wordt deze niet meer terugbetaald.
Hoe betaal ik een boeking ?
Wanneer U een boeking plaatst via onze website, betaalt U een voorschot van 50%. Na uw passage in de studio volgt de factuur met vermelding van het nog te betalen, resterende bedrag.
Kan ik een optie nemen op een datum ?
Neen, helaas is dit niet mogelijk. Maar wanneer u 72 uur voor aanvang van uw boeking annuleert, wordt deze terugbetaald.
Biedt u bepaalde productiemogelijkheden aan (bv. assistentie, make-up artist, stylist) ?
Ja, wij beschikken over een ruime database met verschillende soorten freelancers, aarzel niet om ons hierover te contacteren op prod@fiftypointeight.studio
Bieden jullie een speciale prijs voor een prep-day ?
Laat ons weten wanneer u uw boeking plaatst en wij bieden u 1/3 van het dagtarief van uw prep-dag.
Wat gebeurt er als gehuurd materiaal toch niet nodig zou zijn ?
Als een opdracht 72 uur voor afhaling wordt geannuleerd en het gehuurde materiaal niet meer nodig is, is de annulering kosteloos. Indien een opdracht later wordt geannuleerd zullen wij, zoals in onze huurvoorwaarden vermeld, 50% van het huurbedrag in rekening brengen. Als een opdracht na het ophalen wordt geannuleerd, wordt deze in rekening gebracht voor de dag(en) dat deze verhuurd is.
Is het gemakkelijk om te parkeren?
Elke studio heeft een aantal toegewezen parkeerplaatsen, en parkeren in de buurt van de studio’s is ook handig en gratis.
Bovendien zijn er 14 oplaadpunten beschikbaar, elk met een capaciteit van 7 kW.
Biedt u catering aan ?
U kunt catering bestellen op deze pagina of in het winkelwagentje wanneer je je bestelling plaatst.
Is het gehuurde materiaal verzekerd ?
Ja, maar voor gehuurd materiaal dat beschadigd terugkeert wordt wel een franchise van 600€ in rekening gebracht.
Schade door ondeskundig gebruik, schade door water of diefstal in uw auto valt niet onder deze verzekering!
Moet ik een waarborg betalen ?
Nee, u betaalt geen waarborg, alleen de huurprijs.
Wordt een kapotte lamp aangerekend ?
Ja, kapotte lampen worden in rekening gebracht. Het gebruik zelf niet.
Studios
Hoeveel kosten deze extra’s ?
Uren tussen 7u en 9u ’s morgens of na 19u ’s avonds worden gefactureerd aan 70€ per uur. Na 21u ’s avonds wordt dit 170€ per uur.
Voor boekingen tijdens weekenddagen en/of op Belgische nationale feestdagen rekenen we een extra van 150€ per dag.
Zijn de studio’s geluidsdicht ?
Neen, dit is helaas niet het geval.
Wat gebeurt er met het afval ?
Afval m.b.t. make-up en keuken valt onder normaal gebruik (snack, drankjes, horeca-afval). Deze mogen in de voorziene vuilbakken worden gedeponeerd. Afval van de set zelf dient aan het einde van de dag(en) door de Klant te worden meegenomen. Als er afval in de Studio(‘s) achterblijft, wordt een extra vergoeding berekend op basis van het type en de hoeveelheid afval. Dit wordt later op het eindfactuur bijgerekend en vermeld.
Is uw cyclorama altijd wit ?
De cyclorama wordt geleverd zoals de vorige klant deze heeft achtergelaten. Als u een nieuwe laag wit nodig heeft, kunt u deze optie selecteren tijdens het afrekenen van uw boeking. Wij kunnen ook de gehele cyclorama of een deel ervan in een kleur naar keuze verven. Bekijk prijzen.
Wat zijn de reguliere openingsuren van de studio ?
De studio gaat open om 9u en sluit om 19u. Extra uren voor of na de reguliere openingsuren, of boekingen tijdens het weekend en/of Nationale feestdagen zijn mogelijk tegen een aangepast tarief. Tarieven vindt u hiervoor op onze website.
Is jullie internet snel genoeg ?
Wij bieden Fiber Speed internet (↓ 480 Mbit/s – ↑ 98 Mbit/s)
met een 5G instant back-up verbinding.
Wat is het vermogen aanwezig in jullie studio’s ?
88 kVA voor de Studio 1
met 2x 63A tetra-uitgang en/of een verdeler (2x 32A tetra, 1x 16A tetra, 9x 16A mono)
38 kVA voor de Studio 2
met 1x 32A tetra en 2x 16A mono